How to settle a complaint

PH
Pädagogische Hochschule Wien
Leistungstyp
Beitrag in einer Fachzeitschrift
LL Nr
7710
Dis Auftri
DIS_ZEITSC_7710
Jahr
2005
Titel
How to settle a complaint
Quelle
-, 2, 2 - 8, www.wissenistmanz.at/wissenplus/download/wp_2_05_06c.pdf
Autoren
Fuckenrieder Rosemarie